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Cuando el sistema DEMS (Digital Evidence Management System) no carga automáticamente los archivos de vídeo de las cámaras corporales, suele deberse a uno de los siguientes problemas comunes. Se recomienda comprobarlos uno a uno en el siguiente orden:

  • El software no se ejecuta con privilegios de administrador
    DEMS requiere privilegios de administrador para acceder a los dispositivos, escribir en disco e invocar servicios del sistema. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de DEMS y seleccione "Ejecutar como administrador."
  • El espacio del disco de almacenamiento está lleno
    Si el disco duro del ordenador está lleno, el sistema no puede almacenar en caché ni procesar los archivos de vídeo cargados. Por favor, asegúrese de que hay suficiente espacio disponible en el disco utilizado para almacenar vídeos (se recomiendan al menos 10 GB).
  • Software no activado o registrado
    El software no registrado puede restringir las funciones básicas, haciendo que el software no reconozca el dispositivo y provocando fallos en la carga. Confirme que DEMS se ha activado correctamente.