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Problemas e soluções da exibição de imagens de transmissão ao vivo do CMSV

    Depois de seguir Shelleyes' orientação para criar uma conta CMSV e adicionar dispositivosNo entanto, os usuários podem encontrar outro problema durante o uso inicial do CMSV: a filmagem de transmissão ao vivo não é exibida. Isso geralmente ocorre devido a configurações incorretas na câmera de uso corporal. A Shelleyes ajudará os usuários a identificar as causas e fornecerá as soluções correspondentes.

    Exibição de imagens de transmissão ao vivo Causas e soluções comuns

    1. WIFI e 4G não conectados

    Causa: Os usuários podem ter esquecido de ativar o WIFI ou o 4G.

    Solução:

    Use o Cam Manager para verificar o status de WIFI e 4G na câmera Body.

    Se estiver usando WIFI para se conectar à plataforma CMSV, verifique se o SSID e a senha estão corretos.

    Se estiver usando o 4G para se conectar à plataforma CMSV, verifique se o 4G está ativado.

    2. Seleção incorreta de protocolo/configuração de IP do CMSV

    Causa: Os usuários podem ter se esquecido de atualizar o IP padrão do CMSV para seu próprio IP fixo.

    Solução: Use o Cam Manager para modificar o IP padrão no campo CMSV IP para o IP fixo do próprio usuário.

    3. Problemas de configuração do servidor CMSV

    Causa:

    Configuração incorreta do endereço IP da WAN/LAN.

    Configurações de porta inconsistentes.

    Solução:

    Certifique-se de que os endereços IP da WAN/LAN estejam configurados corretamente (em um ambiente de servidor único, o endereço da LAN pode ser definido como 127.0.0.1 e o endereço da WAN deve ser o endereço realmente usado).

    Solução de problemas de falhas de transmissão ao vivo

    Verifique se as portas do console correspondem às portas de gerenciamento do servidor WEB para evitar conflitos de portas que possam impedir a exibição dos fluxos de vídeo.

    Outras causas possíveis

    • Erros de configuração do dispositivo: Verifique se todas as configurações do dispositivo estão corretas, inclusive os protocolos de fluxo de vídeo (certifique-se de que o protocolo de fluxo de vídeo da plataforma CMSV seja usado).
    • Problemas do ambiente de rede: Verifique se o ambiente de rede é estável. Os usuários devem confirmar que os fluxos de vídeo podem ser transmitidos sem problemas usando um cartão de dados com tráfego suficiente.
    • Problemas de software ou hardware: Se os métodos acima não funcionarem, considere a possibilidade de atualizar o software do dispositivo usando uma unidade USB ou verificar se há falhas de hardware.

    Ao verificar e ajustar essas configurações, os usuários devem conseguir resolver o problema da não exibição da filmagem de transmissão ao vivo do CMSV.