Saltar al contenido

Cómo restablecer una contraseña olvidada

Si olvida su contraseña de acceso a CMSV, puede probar los siguientes métodos para restablecerla en función del tipo de cuenta:

1. Restablecer la contraseña de un subusuario

Si la contraseña olvidada pertenece a un cuenta de subusuarioSiga los pasos que se indican a continuación:

  1. Conectarse utilizando una cuenta con privilegios administrativos.
  2. Navegue hasta el Gestión de dispositivos sección.
  3. Haga clic en el botón icono de restablecimiento de contraseña como se muestra en la imagen.
  4. Introduzca un nueva contraseña para el subusuario.
  5. Haga clic en Guardar para aplicar los cambios.

2. Restablecimiento de la contraseña de administrador

Si el contraseña de administrador se ha olvidado, deberá utilizar una herramienta de gestión de bases de datos para restablecerla. Siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Utilice Navicat u otra herramienta de gestión de bases de datos para conectarse a la base de datos CMSV.
  2. Abra el jt808_cuenta y localice la fila con el nombre de usuario "admin".
  3. Compruebe el valor del is_aes_encrypt para identificar el tipo de cifrado.
  4. En función del método de cifrado, introduzca el valor correspondiente en el campo Contraseña campo.
  5. Reinicie el servidor web para aplicar los cambios.