Solução de problemas: O DEMS não consegue detectar todas as câmeras conectadas

Quando o DEMS não consegue detectar ou ler todas as câmeras corporais conectadas, isso geralmente ocorre devido à incompatibilidade da versão do software, conflitos entre dispositivos ou ordem de conexão incorreta. Para resolver esse problema, siga o procedimento padrão abaixo:

Procedimento padrãoe

1. Verificar a versão do software DEMS
   • Assegurar que o O software cliente DEMS é versão 4.6.
   • Versões mais antigas ou não oficiais podem não suportar a funcionalidade completa da estação de acoplamento.
2. Verifique os números de série das câmeras corporais
   • Confirme que Cada câmera corporal conectada tem um número de série exclusivo.
   • Números de série duplicados podem causar conflitos entre dispositivos e impedir o reconhecimento adequado.
3. Siga a sequência correta de conexão
   • Primeiro, inicie o software DEMS.
   • EntãoConecte as câmeras corporais à estação de acoplamento um por um (em vez de todas de uma vez).
   • Essa sequência ajuda o sistema a registrar cada dispositivo corretamente.
4. Definir um intervalo de varredura USB adequado
   • Vá para as configurações e verifique se a opção O intervalo de varredura USB está definido como 10 segundos.
   • Um intervalo mais curto pode resultar em reconhecimento instável ou falha no upload.