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Lorsque vous utilisez CMSV pour effectuer un enregistrement à distance sur des appareils en ligne, certains utilisateurs peuvent constater que l'enregistrement a réussi mais que le fichier ne peut pas être lu. En général, le fichier semble être enregistré mais ne peut pas être ouvert avec un lecteur multimédia standard. Ce problème est généralement dû aux paramètres du format du fichier d'enregistrement ou à la compatibilité du lecteur avec le codec vidéo.

Solution 1 : Modifier les paramètres de lecture du CMSV

C'est la solution la plus simple et la plus recommandée.

  1. Ouvrez le logiciel client CMSV ;
  2. Cliquez sur la barre de menu supérieure et allez à [Paramètres système] > [Paramètres d'enregistrement];
  3. Modifier le format de fichier d'enregistrement par défaut de .grec à .mp4;
  4. Cliquez sur Économiserpuis redémarrer le client CMSV ;
  5. Essayez de lire à nouveau le fichier d'enregistrement.

En remplaçant le format de fichier par le format .mp4La plupart des lecteurs multimédias devraient être en mesure de lire l'enregistrement directement.

Solution 2 : Utiliser le "Playback Analysis Player" (lecteur d'analyse de lecture)

Si la modification du format d'enregistrement ne résout pas le problème, il se peut que le fichier soit encore encodé dans un format propriétaire (tel que .grec), qui nécessite un joueur dévoué :

(Insérer ici une capture d'écran de l'interface du joueur)

Les Analyse de la lecture Lecteur est un outil CMSV officiel conçu pour prendre en charge la lecture de vidéos dans des formats propriétaires ;

Une fois installé, il peut ouvrir directement .grec sans qu'il soit nécessaire de les convertir ;

Vous pouvez visiter le centre de téléchargement officiel de CMSV comme indiqué dans le client pour télécharger et installer le lecteur.