Перейти к содержимому

При использовании CMSV для удаленной записи на онлайн-устройствах некоторые пользователи могут обнаружить, что запись прошла успешно, но файл воспроизвести невозможно. Как правило, файл сохраняется, но его невозможно открыть с помощью стандартного медиаплеера. Эта проблема обычно связана с настройками формата файла записи или совместимостью плеера с видеокодеком.

Решение 1: Измените настройки воспроизведения CMSV

Это самое простое и наиболее рекомендуемое решение.

  1. Откройте клиентское программное обеспечение CMSV;
  2. Нажмите на верхнюю строку меню и перейдите к пункту [Системные настройки] > [Настройки записи];
  3. Измените формат файла записи по умолчанию с .grec на .mp4;
  4. Нажмите СохранитьЗатем перезапустите клиент CMSV;
  5. Попробуйте воспроизвести файл записи еще раз.

Изменив формат файла на широко поддерживаемый .mp4Большинство медиаплееров могут воспроизводить запись напрямую.

Решение 2: Используйте "Проигрыватель анализа воспроизведения".

Если изменение формата записи не помогло решить проблему, файл может быть закодирован в собственном формате (например, в формате .grec), которая требует преданного игрока:

(Вставить соответствующий скриншот интерфейса плеера)

Сайт Анализ воспроизведения Проигрыватель это официальный инструмент CMSV, предназначенный для поддержки воспроизведения видео в проприетарных форматах;

После установки он может напрямую открывать .grec Файлы формата, не требующие конвертации;

Вы можете посетить официальный центр загрузки CMSV, как будет предложено в клиенте, чтобы загрузить и установить плеер