¿Cuál es la garantía del producto?

La garantía estándar de las videocámaras es de 1 año, para más detalles sobre las condiciones de garantía, consulte la Política de garantía posventa de Shelleyes：.

Todos los productos principales de Shelleyes incluyen una garantía de 12 meses y los accesorios incluyen una garantía de 90 días. Esta garantía no es transferible y se extiende únicamente al comprador original o al usuario final de un revendedor autorizado. Esta garantía no se aplica a sustituciones o reparaciones necesarias por razones que están fuera del control de Shelleyes, incluyendo pero no limitado a, actos de la naturaleza, instalación incorrecta, exceso de humedad, mal uso, falta de mantenimiento adecuado, accidentes, fluctuaciones de voltaje, o cualquier manipulación no autorizada, reparaciones o modificaciones.

1. Los dispositivos defectuosos se repararán o sustituirán por unidades reacondicionadas en fábrica sólo si el dispositivo no puede repararse.
2. Los gastos de transporte de las devoluciones de reparaciones (en garantía) son prepagados por cada parte. Tanto los revendedores como el Grupo Shell tienen la responsabilidad de evitar impuestos innecesarios para cada uno.
3. Shellfilm/Shelleyes proporcionan 3‰ piezas de repuesto gratis para pedidos de más de 1000pcs.

Por favor, asegúrese de enviarnos un correo electrónico y solucionar el problema con Shelleyes antes de devolver cualquier equipo.