Каков срок гарантии на продукцию?

Стандартная гарантия на видеокамеры составляет 1 год, Для получения более подробной информации о гарантийных условиях, пожалуйста, обратитесь к политике послепродажной гарантии Shelleyes：.

На все основные продукты Shelleyes предоставляется 12-месячная гарантия, а на аксессуары - 90-дневная. Данная гарантия не подлежит передаче и распространяется только на первоначального покупателя или конечного пользователя авторизованного реселлера. Данная гарантия не распространяется на замену или ремонт, вызванные причинами, не зависящими от компании Shelleyes, включая, помимо прочего, стихийные бедствия, неправильную установку, избыточную влажность, неправильное использование, отсутствие надлежащего технического обслуживания, несчастные случаи, перепады напряжения или любые несанкционированные вмешательства, ремонт или модификации.

1. Неисправные устройства будут отремонтированы или заменены на восстановленные на заводе только в том случае, если устройство не подлежит ремонту.
2. Стоимость доставки при возврате товара (по гарантии) предварительно оплачивается каждой из сторон. И реселлеры, и Shell Group несут ответственность за то, чтобы избежать излишних налогов друг на друга.
3. Shellfilm/Shelleyes бесплатно предоставляет 3‰ запасных частей для заказов более 1000 шт.

Перед возвратом оборудования обязательно напишите нам и устраните неполадки с помощью Shelleyes.