ماذا أفعل إذا تعطلت كاميرا الجسم؟
إذا كانت كاميرا جسمك لا تعمل بشكل صحيح، فاتبع هذه الخطوات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:
- افحص مصدر الطاقة
تأكد من شحن الكاميرا بالكامل أو توصيلها بشكل صحيح بمصدر طاقة. يعد انخفاض طاقة البطارية أو نفادها سبباً شائعاً لحدوث عطل. - إجراء إعادة تعيين
استخدم زر إعادة الضبط الفعلي على الجهاز (إذا كان متوفراً)، أو قم بإجراء إعادة ضبط البرنامج عبر تطبيق الإدارة. - اتصل بالدعم الفني
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين، اتصل بالدعم الفني لشركة Shelleyes. يمكن لفريقنا المساعدة في:- استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بُعد
- تحديثات البرامج الثابتة
- الإصلاح أو الاستبدال بموجب الضمان (إن أمكن)
📌نصيحة: يرجى تقديم طراز جهازك وإصدار البرنامج الثابت ووصف للمشكلة عند الاتصال بالدعم لتسريع العملية.