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Problèmes et solutions pour l'affichage des séquences de streaming en direct du CMSV

    Après avoir suivi ShelleyesLes lignes directrices de l'UE pour créer un compte CMSV et ajouter des appareilsLors de l'utilisation initiale de CMSV, les utilisateurs peuvent rencontrer un autre problème : les séquences en direct ne s'affichent pas. Ce problème est souvent dû à des réglages incorrects de la caméra portée. Shelleyes aidera les utilisateurs à identifier les causes et fournira les solutions correspondantes.

    Affichage de séquences en direct Causes communes et solutions

    1. WIFI et 4G non connectés

    Cause: Les utilisateurs peuvent avoir oublié d'activer le WIFI ou la 4G.

    Solution:

    Utilisez Cam Manager pour vérifier l'état du WIFI et de la 4G sur la caméra Body.

    Si vous utilisez le WIFI pour vous connecter à la plateforme CMSV, assurez-vous que le SSID et le mot de passe sont corrects.

    Si vous utilisez la 4G pour vous connecter à la plateforme CMSV, vérifiez que la 4G est activée.

    2. Mauvais réglage de l'IP du CMSV / sélection du protocole

    Cause: Les utilisateurs peuvent avoir oublié de mettre à jour l'IP par défaut de CMSV avec leur propre IP fixe.

    Solution: Utilisez Cam Manager pour modifier l'IP par défaut dans le champ IP CMSV en IP fixe propre à l'utilisateur.

    3. Problèmes de paramétrage du serveur CMSV

    Cause:

    Mauvaise configuration de l'adresse IP du WAN/LAN.

    Paramètres de port incohérents.

    Solution:

    Assurez-vous que les adresses IP WAN/LAN sont correctement configurées (dans un environnement à serveur unique, l'adresse LAN peut être définie sur 127.0.0.1, et l'adresse WAN doit être l'adresse réelle utilisée).

    Dépannage des défaillances de la diffusion en direct

    Vérifiez que les ports de la console correspondent aux ports de gestion du serveur WEB afin d'éviter les conflits de ports qui pourraient empêcher l'affichage des flux vidéo.

    Autres causes possibles

    • Erreurs de réglage de l'appareil: Vérifiez que tous les paramètres de l'appareil sont corrects, y compris les protocoles de flux vidéo. (s'assurer que le protocole de flux vidéo de la plateforme CMSV est utilisé)).
    • Questions relatives à l'environnement du réseau: Vérifiez que l'environnement réseau est stable. Les utilisateurs doivent s'assurer que les flux vidéo peuvent être transmis sans problème à l'aide d'une carte de données dont le trafic est suffisant.
    • Problèmes de logiciel ou de matériel: Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, envisagez de mettre à jour le logiciel de l'appareil à l'aide d'une clé USB ou de vérifier s'il y a des défaillances matérielles.

    En vérifiant et en ajustant ces paramètres, les utilisateurs devraient être en mesure de résoudre le problème de non-affichage des séquences de diffusion en direct de CMSV.